Come cancellare la cache di Microsoft Teams e risolvere i molti problemi

Su Windows

1. Chiudi Teams completamente:

• Fai clic con il tasto destro sull’icona di Teams nella barra delle applicazioni (accanto all’orologio) e seleziona Esci.

2. Apri la cartella della cache di Teams:

• Premi Win + R per aprire la finestra “Esegui”.

• Digita %appdata%\Microsoft\Teams e premi Invio.

3. Elimina i file della cache:

• Cancella tutto il contenuto delle seguenti sottocartelle, se presenti:

• Application Cache\Cache

• Blob_storage

• Cache

• databases

• GPUCache

• IndexedDB

• Local Storage

• tmp

4. Riavvia Teams:

• Riapri Microsoft Teams e accedi nuovamente, se richiesto.

Su windows puoi trovare queste cartelle anche dai seguenti indirizzi:

%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\Cache
%appdata%\Microsoft\teams\database
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Su Mac

1. Chiudi Teams completamente:

• Fai clic con il tasto destro sull’icona di Teams nel dock e seleziona Esci.

2. Apri la cartella della cache di Teams:

• Apri il Finder e premi Cmd + Shift + G.

• Digita ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams e premi Invio.